Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών
Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Ν. 2251/1994) Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.
Διαδικασία Επιστροφής
Ενημερώνετε το κατάστημα εγγράφως στο info@noemahome.gr ή τηλεφωνικά στο 2104448525.
Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να φέρει τα καρτελάκια του και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Κόστος Επιστροφής
Σε περίπτωση υπαναχώρησης (αλλαγή γνώμης), τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους της εταιρείας, τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν την Εταιρεία.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή (custom made).
Προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν.
Επιστροφή Χρημάτων Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή (π.χ. επιστροφή στην κάρτα ή τραπεζική κατάθεση), εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής από εμάς.
